为什么我的账单每月都在变?
帐单根据用水量的多少而变化, 哪一种会因多种因素而波动, 包括住在一处房产的人数. 每个人都有不同的个人用水习惯，这将影响一个月的用水量, 而水的消耗也可能因季节而异. 许多客户在夏季使用水冷空调来增加他们的用水量, 浇花园, 洗车, 填充游泳池, 等. 账单也可以根据账单期间的天数而波动. BWSC bills every month; however, on occasion a bill may be over or under the 30 day period. 大多数账单是基于实际读数，而估计账单是基于使用历史.
为什么我的账单这么高?
账单根据用水量而变化，每月都有波动. 许多客户在夏季使用水冷空调来增加他们的用水量, 浇花园, 洗车, 填充游泳池, 等. 否则, 消费的急剧增加可能表明，该房产存在问题，应该检查所有的管道来检查是否有泄漏, 固定装置及供水设备. 在线监控你的用水量. 如果变化很大，你很快就会发现.
如何检查是否有泄漏?
水龙头-检查所有水龙头和管道，通过监测水槽下和外露管道的滴水情况. 水开或关时检查，因为只有水开时才会出现泄漏.
厕所——在马桶水箱中加入几滴食用色素. 如果食用色素出现在马桶里，这意味着你的马桶漏水了. 有些厕所的漏水是间歇性的，所以你不会经常看到或听到水在流动.
检查地下室的水管是否有滴水. 偶尔，渗漏会发生在墙后或不可见的地方. 定期读你的仪表，以监测剧烈的变化. 你的水表是从左到右读的，就像汽车里程表一样. 你的仪表显示的是立方英尺. 7.48加仑的水=1立方英尺的水.
我怎样才能降低我的帐单和节约用水?
账单会根据用水量而变化，而用水量会根据个人用水习惯而波动. 你可以通过安装节水装置或遵循一些简单的节约贴士来降低你家的用水量. 你也可以注册一个免费的保护工具包.
为什么要估算我的账单?
每天通过自动抄表系统获取实际读数. 如果MTU (meter transmission unit)没有工作, 您将收到基于以前使用的估计账单. 如果你的房子配备了自动收银系统，你会收到一份预估账单, 请致电客户服务部 .
为什么下水道收费比水费高?
您的下水道费用是根据您的住宅用水量计算的. 下水道费用高于水费，以支付支付给水资源和水资源管理局的费用，并支付BWSC基础设施的持续维护和改进费用, 以及与联邦政府规定的环境项目相关的成本.
我可以在网上或电话付账吗?
您可以通过BWSC的网站支付您的账单. 访问我们的帐户页面支付您的账单现在. BWSC提供通过我们的账单支付服务Paymentus电话支付的选项. 要在电话里付帐，请拨 .
我可以用信用卡付账吗?
BWSC接受 万事达卡, 签证, 发现, 还有印有这些标志的借记卡，以及位于哈里森大道980号总部的现金, 波士顿, 在办公时间. 信用卡和支票也可以在网上和电话上使用. 访问我们的帐户页面，通过Paymentus支付您的账单.
我在买/卖地产. 我该怎么办??
如果您在波士顿购买或出售房屋，请联系BWSC留置部 要求最后的仪表读数和留置权证书. 费用在25美元到150美元之间，取决于房产的类型. 留置权证书应在住宅的关闭，以确保卖方支付所有应计费用. 欲了解更多信息，请访问我们的购买或出售物业页面.
我将暂时离开. 我该怎么办??
如果你要离开很长一段时间, 你可以向客户服务中心提交书面申请, 哈里森大街980号, 波士顿, MA 02119, 关闭你家的供水系统. 一旦水服务关闭，所有水龙头应完全排干.
除了, 你应将转寄地址通知本中心, 这样你们就能收到水费和下水道费了. BWSC与邮局有退货服务, 任何无法交付的票据将退回BWSC.
如何防止我的水管结冰?
防止给水管道和水表结冰是业主的责任. 如果你的仪表冻结, BWSC将更换电表, 您的帐户将根据电表的大小收取更换电表的费用. 如果供水管结冰, 业主有责任解冻冻结的管道或咨询有执照的水管工.
防止水管结冰的贴士:
- 绝缘水表和管道在没有暖气的空间，如车库，地下室和爬行空间. 保温的热水管道也会减少你等待温水的时间
- 修复破碎的窗户、门和墙. 关闭管道附近的门窗，确保没有通风
- 在寒冷的天气(温度延长到32度以下)，可以让水流缓慢地流过连接水管的水龙头，而水管在没有加热的空间中流动
- 断开花园软管，并在所有外部水龙头上安装盖子. 关掉外面水龙头的水，把水管里的水放干
我的水管冻坏了怎么办?
不要用明火解冻冰冻的管道. 这不仅是一个火灾隐患，还可能导致蒸汽爆炸. 用吹风机或加热灯融化冰冻的管子, 打开附近的水龙头，让融化的冰释放出蒸汽.
当水管结冰时，通常只有一个水龙头有水，而另一个却没有. 如果根本没有水，问题可能在街上，你应该致电BWSC .
我的水表怎么读?
你的水表是从左到右读的，就像汽车里程表一样. 你的仪表显示的是立方英尺. 7.48加仑= 1立方英尺的水.
我可否索取帐户的帐单纪录或帐单副本?
您可以通过BWSC的“我的账户”获取当前及上月的账单，以及过去24个月的交易记录. 如需其他资料，请致电客户服务热线 .
如何更改我的邮寄地址?
如果你要搬家，有必要更新你账户上的邮寄地址. 您可以联系客服 或通过我们的网站住宿服务页面访问.
住宅服务页面
我可否向我的住户收取水费和下水道费?
《bte365莲花游戏》于2004年12月16日签署成为法律. 自即日起入住公寓的住户可享受分计量. 欲了解更多信息，请访问我们的计量页面.